P
PODVAL.NET
Бот
Справка по сервису

Частые вопросы

Не нашёл ответ? Напиши нам в бот

Вопрос 01

Что такое ПодвалВПН?

ПодвалВПН — это VPN-сервис, который работает даже там, где другие сдаются. Протоколы VLESS и Shadowsocks обходят блокировки и DPI-фильтры провайдеров, обеспечивая стабильное соединение в любых условиях.

Вопрос 02

Как подключиться?

Всё через Telegram-бот. Открой бот, выбери подписку, оплати — бот пришлёт конфиг или QR-код. Импортируй в приложение (например, v2rayN, Streisand, Shadowrocket) и пользуйся. Занимает 2–3 минуты.

Вопрос 03

Какие устройства поддерживаются?

iOS, Android, Windows, macOS, Linux и роутеры. Один аккаунт — до 3 одновременных подключений. Подробные инструкции для каждой платформы есть в боте.

Вопрос 04

Ведёте ли вы логи?

Нет. Мы не храним логи активности, историю посещений и любые данные о трафике. Оплата — через Telegram Stars, без привязки к личным данным.

Вопрос 05

Почему «с нами ты точно найдешь выход наружу»?

Потому что мы используем современные протоколы маскировки трафика, которые стабильно работают при слабом сигнале, в зонах с жёсткой фильтрацией и в нестабильных сетях.

Вопрос 06

Насколько быстрый VPN?

Потери скорости минимальны — 5–15% от базовой скорости интернета. На тарифах с выделенными серверами — ещё меньше. Для стриминга, видеозвонков и игр хватает с запасом.

Вопрос 07

Какие страны доступны?

Нидерланды, Германия. Список серверов регулярно пополняется. Доп выбор - по запросам клиентов

Вопрос 08

Что если VPN перестанет работать?

Пишешь в поддержку — всё через тот же Telegram-бот. Если проблема на нашей стороне, мы починим или продлим подписку. Если провайдер заблокировал протокол — обновим конфиг.

Вопрос 09

Почему низкие цены?

Нет офиса, нет маркетингового бюджета, нет лишних людей. Только серверы, поддержка и ты. Экономия на инфраструктуре = низкая цена для тебя.

Вопрос 10

Законно ли использовать VPN?

В России использование VPN физическими лицами в личных целях не запрещено. Мы не несём ответственности за действия пользователей — использование для незаконной деятельности запрещено нашей офертой.